La paperotta è alle prese con un problema con il suo pc di lavoro e mi ha chiesto di aprire questo post

Se non ho capito male il pc le parte ma dopo le prime schermate le viene chiesto utente e password, inserisce quelle ma non carica le sue impostazioni. Le si apre il suo desktop senza icone e le richiede ad oltranza utente e password


Che può fare?

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"Le due più grandi invenzioni dell'uomo sono il letto e la bomba atomica: il primo ti tiene lontano dalle noie, la seconda le elimina." Charles Bukowski

Ps: Sono anche qui!!!

Uhm... la cosa non è così semplice.
In linea di massima il fatto di non vedere il desktop potrebbe indicare un problema con il processo "explorer.exe" che è la shell di sistema. Per qualche motivo non si è avviato ma il fatto che continui a chiedergli le credenziali d'accesso mi fa pensare ad un problema di permessi.

Che S.O. usa con esattezza ? Il PC è su un dominio di rete ? Ha l'account di amministratore oppure usa una utenza che non ha permessi di amministrazione ?

Vi sono un mucchio di cose da verificare... ma quel PC lo gestisce lei o in ufficio c'è un responsabile tecnico ?

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Eccomi da casa....

Allora come Sistema operativo se non sparo scemate c'è Windows Xp. Il pc è locale, ci sono due pc nella stanza ma sono scollegati tra loro: credo di avere l'account di amministratore...

Responsabile tecnico...MAGARI!!!!

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"Dentro o fuori un ring non c'è niente di male a cadere.E' sbagliato rimanere a terra." Alì

Purtroppo in base alle informazioni che mi fornisci non sono in grado di dirti da cosa dipende... non mi è mai capitata una cosa del genere.
Posso ipotizzare che un virus o anche solo un software difettoso abbia cancellato qualche file di sistema necessario a Windows per avviare la shell anche se non mi spiego il motivo per cui tenti di chiederti nuovamente la login... puoi provare a cercare in rete se qualcun altro si è trovato in una situazione analoga e l'ha risolta. Mi spiace non poterti essere d'aiuto

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Non ti preoccupare Star ho girato le informazioni che mi hai dato al tecnico e mi è sembrato illuminato...

vi aggiorno!


appena il pc ritorna

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